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大家好,我是Moon,从北半球的北京漂到了南半球的基督城!从一名游客,到一名居民,全因大爱新西兰!永远用一名游客好奇的双眼来探索周围的一切,发现一切美好!希望用自己的双脚,走遍世界,随时驻足欣赏!用自己的双耳仔细聆听周遭的声音!愿您与我一起,用我的热情,为您打造一个完美的新西兰南岛之旅!
3日内(含第3日)服务退订政策
出发前7天以上(不含第7天)取消订单,可全额退款;
出发前72小时以上-7天内取消订单,扣除订单金额的30%
出发前24小时以上-72小时内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前24小时内取消订单,扣除订单金额的100%。
3日以上(不含第3日)至7日内服务退订政策
出发前10天以上(不含第10天)取消订单,可全额退款;
出发前5天以上-10天内取消订单,扣除订单金额的30%;
出发前48小时以上-5天内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前48小时内取消订单,扣除订单金额的100%。
7日以上(不含第7日) 服务退订政策
出发前15天以上(不含第15天)取消订单,可全额退款;
出发前10天以上-15天内取消订单,扣除订单金额的30%
出发前5天以上-10天内取消订单,扣除订单金额的50%;
出发前5天内取消订单,扣除订单金额的100%。
代订类服务退订说明
1)如游客需要达人代订当地酒店、门票等费用,达人与游客明确预订流程、费用细则和预订风险;
2)游客与达人达成共识后,代订费由游客提前支付平台,平台按照双方约定支付达人,达人提供预订凭证供游客备案;
3)如代订类服务产生退订,则按照第三方退订政策执行,达人需提供代订证明。若未实际支付,则代订费用全部退还;
4)由于不可抗力因素产生退订,请联系客服,协商处理。
节假日(国内及国际法定节假日)退订政策
节假日期间订单,退订扣款比例或有调整,请提前与达人沟通确认。
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