马定安

2020-01-08

整个行程走下来很满意 已经多次使用小猪平台了 这次在冰岛期间遇到30年以来的糟糕天气，导致南部冰川行程取消，小猪第一时间帮忙联系酒店退款，又重新帮我们预定酒店，一直为我们协调，后面的行程很顺利。谢谢

Stella 李L²Y

2019-01-08

时间非常紧的临时找到向导安排车送往赫尔辛基，大雪的情况下硬是帮忙赶上了飞机。否则6人十几万的机票就泡汤了，小博师傅服务非常周到。非常感谢！

evachan

2018-10-06

有關是次行程的整體感受： 感謝地接社Maija為我們编排是次的行程，我們相信 重要的景點都已經走過。 Maija给我們建議的預訂項目也很豐富，讓我們能從外到內 得到很好的體驗， 充分感受到北歐的魅力。例如 森林採摘活動、坐遊輪横渡波羅的海、還有藍湖溫泉、冰川健行幾項活動 ，令我們印象尤為難忘。 但相對而言，芬蘭湖邊桑拿活動則略嫌貨不對辦~主要是所謂桑拿的場地設備簡陋，環境極差 。 桑拿木屋建在有工程施工的工地上， 附近泥沙堆满，十分不爽。 我們男男女女6人逼在一個小小房間内更衣，擠擁地坐在小房子內"享受"桑拿 , 非常狼狽 ，既沒洗手間也沒有沐浴間， 卻收費每位歐元99， 經營者真過份; 在此希望地接社能代我們向提供服務的公司提出投訴及追究。 至於 我們付给平台的團費是包括一晚在冰島追極光活動的。 可惜，是次行程我們與極光缘慳一面，但是 如果冰島的司導能更早採取更主動的安排，可能有不一樣的結果。 北部及冰岛的司導收到的酒店+行程表與我們手持的版本不一樣，是否因為地接社與司導之間溝通不足？ 還有，部分景點行程欠缺仔細規劃，導致相距很近的景点要分兩天過去…… 總結而言，這趟旅程， 仍是順利的，我們6人都是感到愉快難忘的。 對各司導的評价: 小博：很高興我們的芬蘭之旅有小博作為我們的導遊，小博為人熱心、對人溫暖、態度殷勤，富有幽默感，在任何方面都全力地給予我們很好的旅遊體驗。另外，不論每個景點，小博也能詳盡且準確的解說，對芬蘭的歷史和故事認識頗深，令行程體驗有深度，值得嘉許。 小王：小王作為我們羅瓦涅米的導遊，短短三日，認識未知，儘管為人內斂，但足見盡忠職守，且態度友善，講解到位。 超人：對於有超人這位資深導遊帶領我們愛沙尼亞一日遊感到榮幸，超人不但殷勤有禮，容易相處，且對愛沙尼亞的所有無所不知，他分享及講解的故事讓我們徹底喜歡上愛沙尼亞這個神秘美麗的小國。 小歐：與小歐相處八日期間，能感受到他對工作的熱誠。小歐作為導遊，給予客人相當安全感，尤對老人的照顧備至。唯對比其他導遊，對整體行程的了解，以及各個景點之講解及介紹偶有不足。 以下是我們给予幾位司導的評分，主要是從以下三方面考慮 : 1) 接待態度 2) 行程專業講解 3)車輛整潔 最高是5分 共4位司導的得分分別 : A 小博 4 B 小王 3 C 超人 4 D 小歐 2

孙忠仕

2018-07-25

协调安排很好，导游兼司机工作认真负责

孙忠仕

2018-07-18

服务态度非常好！帮助解答了游览线路问题及中餐厅情况。